Naše tříletá záruka

Jako zákazník devolo kromě zákonem stanovené záruky dostanete také záruku na výrobek na dobu tří let od data nákupu. Registrací vašich adaptérů Powerline řady Magic nebo dLAN 1200 prodloužíte záruku o další 1 rok. Další informace o záručních podmínkách, vyřízení záruky a prodloužení záruky najdete zde: 
 

Záruční podmínky

Vyřízení záruky

Pokud se vady projeví v průběhu záruční doby, je třeba záruku písemně aktivovat neprodleně, nejpozději však do sedmi dnů.

Kontaktujte prodejce, který vám výrobek prodal

Pokud se při první instalaci nebo během záruční doby zjistí, že je zařízení devolo vadné, obraťte se na prodejce, který výrobek prodal.

Opravu nebo záruční reklamaci za vás vyřídí prodejce.


nebo: Kontaktujte podporu devolo

Pro zajištění rychlé a účinné podpory si prosím připravte následující informace:

 

  • Název produktu
  • Sériové číslo (např. na spodní straně zařízení)
  • Použitý operační systém
  • Typ a konfigurace počítače
  • Verze firmwaru nebo ovladače
  • Popis problému

Kontakt:


 support@devolo.global

+49 241 99082333